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寧波專業獵頭公司成功談判的4個技巧
你可以通過提高以下四個方面的技巧,達到成功解決問題的目的:
權衡對方的需要
在談判開始之前,弄清楚客戶究竟有什么要求。聽起來這是個顯而易見的問題,但事實上很多獵頭顧問一聽到客戶要求讓步,就糊里糊涂的答應了。類似“拜托,你們一定能做的更好的!”的請求總是能導致巨大而又不必要的讓步。
審核談判資格
如果客戶缺乏誠意,或有不切實際的期望,你根本就沒有和他談判的必要。如果談了不到五分鐘,客戶就要求降低費用,并且事后發現他不僅六周以內都不會雇傭人員,而且已經自己打廣告并開始面試應聘者,和這樣的人談判又有什么意義呢?或者對方要你訪尋年薪60萬人民幣的職位,卻只愿意付2萬人民幣的酬勞,你該怎么去和他談判呢?難道不去找下一位目標客戶,還要彬彬有禮的告訴他不了解行情?
有一個有趣的故事:我們最近收到一筆15萬人民幣的訪尋費。三年前,我們第一次給這位客戶打推銷電話的時候,他說他頂多愿意支付1萬人民幣。那時, 我們就直接的告訴他,我們很愿意和他做生意,但雙方要求相差太遠,沒有繼續談下去的必要。他也表示理解。我們仍然和他保持聯絡,幾年后我們最終達成了協議,做成了生意。同時, 在談判前,你必須確信你的服務能令對方滿意。如果你真誠的感覺到你無法滿足客戶的需求,何必還要浪費大家的時間呢?
收集相關資料
為了弄清你的客戶是否確有談判意向,并具備談判資格,你應該盡可能多的收集相關資料。他以往怎樣與獵頭公司打交道?和哪家公司有過業務往來?他們是如何操作的?價格如何?他對此滿意么?為什么這次會找你?他期望怎樣的結果?何種服務對他最重要?價格是不是關鍵問題?條款是關鍵所在嗎?還是時間是主要因素?談判潛在的影響力是什么?利益?尊嚴?畏懼?還是優越感?換句話說,就是要仔細研究對方的利益所在。通常,有的客戶還會有一些隱藏的目的,它們往往是談判成敗的關鍵。你永遠無法猜出隱藏在表面現象下的真正秘密。有位決策者曾向我們承認他和我們談判的唯一原因就是保全人事部門的面子。任何微不足道的讓步對他來說都是勝利。我們當然很樂意幫他這個忙。
局勢評估
談判有三個基本要素:時間、信息和誰享有主動權。綜合你的總需求和這些要素,你就能評估局勢,預測最有可能的結果。
時間 時間在這次談判中起到怎樣的作用?任意一方是否有最后期限的壓力?
信息 你是否掌握了足夠的資料?是否充分了解雙方的需求,還是僅僅在猜測?另外,對方是否了解你的需求?
主動權 你是否準確了解控制談判的相關因素?誰能控制談判的主動權?
首先,你應該明確你自己的需求和目的。這樁生意是否對你很重要?你完成這個任務的可能性有多大?如果讓步你能得到什么?你將失去什么? 讓步是否會令你憤怒或失望?你是否真的有必要讓步?如果真的要讓步,你的底線是什么?
現在你已經為談判做好了一切準備,但是,記住,如果需要,你可以推遲談判,這總比達成協議后再后悔要好的多。毫無疑問,一旦達成協議,你必須遵循談判結果。不履行協議對你名聲的破壞是難以挽回的。也許有人會那樣做,但你必須堅持原則。你永遠不會為遵守高標準的道德規范而后悔。

